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  • Transfert d'entreprise - Réseau Entreprises Canada
    non gouvernementaux Planification d entreprise Entreprises sociales et sans but lucratif Financement plus Gestion Opérations quotidiennes Gestion de vos finances Planification opérationnelle Protéger votre entreprise Analyse comparative Gestion de la chaîne d approvisionnement Leadership en matière de gestion Conception organisationnelle Environnement et entreprises Quitter votre entreprise Gérer les employés Recrutement du personnel Tenir les dossiers du personnel Télétravailleurs Gestion du personnel pendant les périodes difficiles Mise en œuvre d outils d administration des ressources humaines Formation Affaires électroniques la sécurité la confidentialité et les obligations juridiques Marketing et ventes Principes de base du marketing Faire la promotion et la publicité de votre entreprise Gestion des ventes et des relations avec la clientèle Vendre aux gouvernements Réglementation concernant le marketing la publicité et la vente Développer votre site Web Utiliser les technologies dans ses activités quotidiennes Entreprises sociales et sans but lucratif Gestion plus Expansion Planifier l expansion de votre entreprise Éléments à prendre en considération avant d entreprendre l expansion de votre entreprise Isolez les possibilités inhérentes à votre entreprise actuelle Comment faire croître votre entreprise Activités commerciales axées sur la croissance Planification d une entreprise Organismes et ressources de soutien à la croissance R D et l innovation Améliorez votre productivité grâce à la technologie Recherche développement Commercialisation Octroi de licences et transfert de technologies Financement pour l innovation Activités commerciales novatrices Ressources pour l innovation Exportation et importation Exportation Importation Investir à l étranger Organismes de soutien aux entreprises Entreprises sociales et sans but lucratif Expansion plus Gouvernement Impôts et taxes TPS TVH Renseignements sur l impôt et les taxes au niveau fédéral Renseignements sur les taxes et impôts provinciaux et territoriaux Remboursements et crédits d impôt Enregistrer son entreprise Règlements Activités commerciales réglementées Secteurs réglementés Modifications réglementaires Normes Permis et licences Droits d auteur et propriété intellectuelle

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  • Possibilités d'affaires en Colombie-Britannique - Réseau Entreprises Canada
    financement par capitaux propres Biens personnels Financement provenant d organismes non gouvernementaux Planification d entreprise Entreprises sociales et sans but lucratif Financement plus Gestion Opérations quotidiennes Gestion de vos finances Planification opérationnelle Protéger votre entreprise Analyse comparative Gestion de la chaîne d approvisionnement Leadership en matière de gestion Conception organisationnelle Environnement et entreprises Quitter votre entreprise Gérer les employés Recrutement du personnel Tenir les dossiers du personnel Télétravailleurs Gestion du personnel pendant les périodes difficiles Mise en œuvre d outils d administration des ressources humaines Formation Affaires électroniques la sécurité la confidentialité et les obligations juridiques Marketing et ventes Principes de base du marketing Faire la promotion et la publicité de votre entreprise Gestion des ventes et des relations avec la clientèle Vendre aux gouvernements Réglementation concernant le marketing la publicité et la vente Développer votre site Web Utiliser les technologies dans ses activités quotidiennes Entreprises sociales et sans but lucratif Gestion plus Expansion Planifier l expansion de votre entreprise Éléments à prendre en considération avant d entreprendre l expansion de votre entreprise Isolez les possibilités inhérentes à votre entreprise actuelle Comment faire croître votre entreprise Activités commerciales axées sur la croissance Planification d une entreprise Organismes et ressources de soutien à la croissance R D et l innovation Améliorez votre productivité grâce à la technologie Recherche développement Commercialisation Octroi de licences et transfert de technologies Financement pour l innovation Activités commerciales novatrices Ressources pour l innovation Exportation et importation Exportation Importation Investir à l étranger Organismes de soutien aux entreprises Entreprises sociales et sans but lucratif Expansion plus Gouvernement Impôts et taxes TPS TVH Renseignements sur l impôt et les taxes au niveau fédéral Renseignements sur les taxes et impôts provinciaux et territoriaux Remboursements et crédits d impôt Enregistrer son entreprise Règlements Activités commerciales réglementées Secteurs réglementés Modifications réglementaires

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  • Dresser un questionnaire - Réseau Entreprises Canada
    à rester concentrer pendant toute la durée du questionnaire Les questions personnelles comme celles qui demandent des renseignements d ordre démographique doivent être placées vers la fin du questionnaire Ainsi vous recueillerez quand même des données utilisables si le répondant refuse de répondre aux questions plus personnelles Assurez vous de respecter les lois sur la protection des renseignements personnels Utilisez les questions ouvertes à bon escient Les questions ouvertes permettent aux répondants de répondre librement dans leurs propres mots On peut répondre aux questions fermées par un élément simple d information comme un oui ou un non Les questions ouvertes permettent de recueillir des renseignements plus détaillés Toutefois plus de temps et plus d effort sont nécessaires pour y répondre et vous aurez plus de difficultés à analyser les réponses obtenues pour ce type de questions Évitez les questions suggestives Une question suggestive est une question qui suggère une réponse et qui peut inciter le répondant à répondre d une certaine façon Cela risque de frustrer les répondants et de fausser les résultats de votre enquête Voici des exemples de questions suggestives Vous aimez manger au restaurant X n est ce pas Pourquoi préférez vous manger au restaurant X plutôt qu au restaurant Y Évitez les questions composées Les questions composées comprennent deux questions ou plus en une Elles posent problème parce que chacune de leurs parties peut susciter une réponse différente Voici des exemples de questions composées Avez vous déjà magasiné chez X et y magasinez vous souvent Achetez vous le produit X et le produit Y Assurez vous que vos questions sont directes Les questions ambigües comprennent des mots dont la définition est floue et sont par conséquent sujettes à toutes sortes d interprétations par les répondants Les questions qui utilisent des mots ambigus peuvent donner des résultats irréguliers Soyez précis lorsque vous demandez au répondant de prendre en compte une période et de décrire votre produit ou service Voici des exemples de questions ambigües Achetez vous le produit X régulièrement Le produit X est il un bon produit Assurez vous qu il est possible de répondre à vos questions Les questions auxquelles il est impossible de répondre sont les questions qui obligent le répondant à fournir des renseignements qu il a de la difficulté à se rappeler ou à formuler avec exactitude s il y parvient Si vos répondants trouvent les questions trop difficiles votre taux de réponse risque d en être lésé Voici des exemples de questions auxquelles il est impossible de répondre Quel est le premier restaurant où vous vous souvenez avoir mangé Combien de fruits et légumes avez vous mangés au cours des trois derniers mois Les comportements futurs peuvent être difficiles à prévoir Par conséquent s il est vrai que les réponses à des questions comme Si votre revenu augmentait achèteriez vous le produit X en quantité supérieure peuvent vous fournir des renseignements utiles gardez à l esprit que les clients pourraient se comporter différemment dans les faits Utilisez un éventail de réponses

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  • Genres de questions d'enquête - Réseau Entreprises Canada
    questions à choix forcé les questions dichotomiques et les questions démographiques et firmographiques les données firmographiques concernent le type d entreprise ou d industrie sa taille etc Il convient de remarquer qu en s assurant que les échelles utilisées sont les mêmes pour toutes les questions on peut comparer directement les cotes entre elles p ex une cote de 3 sur 5 n a pas la même valeur qu une cote de 3 sur 12 Questions à échelle d évaluation Le répondant évalue la question selon une dimension donnée Deux genres de questions à échelle d évaluation souvent utilisés sont l échelle de type Likert et l échelle sémantique différentielle Lorsque vous utilisez une échelle d évaluation vous pouvez utiliser la méthode fondée sur une échelle équilibrée Une échelle équilibrée offre au répondant un nombre égal d options positives et d options négatives où tous les points ont le même poids Les échelles équilibrées permettent aux répondants qui n ont pas d impression forte sur la question de choisir une réponse neutre plutôt que de les contraindre à choisir une réponse qui ne correspond pas à ce qu ils ressentent Échelles de type Likert On demande au répondant s il est d accord ou en désaccord avec une affirmation Chaque option reçoit une cote qui peut être utilisée pour analyser les résultats Exemple Selon une échelle de 1 à 5 où 1 signifie tout à fait d accord et 5 pas du tout d accord dans quelle mesure êtes vous d accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes 1 Tout à fait d accord 2 D accord 3 Ni d accord ni en désaccord 4 En désaccord 5 Pas du tout d accord J ai aimé mon séjour à l hôtel J ai trouvé le personnel poli et serviable Les pour Mesure très souple vous pouvez mesurer une vaste étendue d aspects de votre entreprise ou en examiner des facettes précises Mesure plus précise que les questions oui ou non ou vrai ou faux Il est facile de compiler et de comprendre les résultats Les contre Cette mesure ne répond pas à la question pourquoi Cette mesure exige la réalisation avant le début de l enquête d un travail préparatoire visant à déterminer les aspects les plus importants à mesurer Sémantique différentielle Les extrémités d une échelle sémantique différentielle comportent des affirmations différentes ou opposées Exemple Selon une échelle de 1 à 7 où 1 correspond à court et 7 à long comment décririez vous le temps qu il vous a fallu attendre pour obtenir le service souhaité Les pour Cette mesure permet d évaluer une réaction intuitive ou conceptuelle à un produit ou service Il est facile de compiler les résultats Les contre Selon le nombre d options le répondant peut avoir de la difficulté à choisir une réponse Il peut être difficile d évaluer la signification des réponses un client peut considérer un délai d attente de deux minutes comme étant long et un autre peut qualifier

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  • Méthodes de recherche employées dans les études de marché - Réseau Entreprises Canada
    pour votre sondage Mettez toujours votre questionnaire à l essai auprès d un groupe d utilisateurs pour veiller à ce que les questions soient claires et que fournir des réponses n exige pas trop de temps Mettez toujours votre questionnaire à l essai auprès d un groupe d utilisateurs pour veiller à ce que les questions soient claires et que fournir des réponses n exige pas trop de temps Tenez compte de facteurs particuliers dans le cas des sondages en ligne notamment La durée d un sondage en ligne ne devrait être que de cinq à quinze minutes tout au plus Les utilisateurs s autosélectionnents il vous serait peut être utile d inclure une question qui permette de les classer en catégories et de supprimer les résultats des répondants qui ne correspondent pas au profil de l échantillon recherché Par exemple si vous voulez évaluer les besoins en information des clients qui ont utilisé vos produits et que 25 des répondants ne les ont jamais utilisés il conviendrait d exclure de vos résultats de sondage les personnes qui ne les ont pas utilisés Si vous utilisez un sondage en ligne autorisez l exécution d une fonction programmée Invitation à participer au sondage Il peut s agir d un lien vers votre site Web ou d un mécanisme d interception qui interrompt les utilisateurs et les invite à prendre part au sondage Remarque Invitez les utilisateurs à répondre à votre sondage lorsque leur visite sur votre site Web est terminée et non lorsqu ils s apprêtent à le visiter Mettez des mesures en place pour faire en sorte que le sondage soit opérationnel qu il fonctionne et qu il permette de recueillir les données voulues Tenez compte de facteurs particuliers dans le cas des sondages téléphoniques notamment les sondages téléphoniques ne devraient pas durer plus de 15 à 20 minutes assurez vous que vous disposez des systèmes et des logiciels appropriés pour recueillir les données Genres de questions d enquête Examinez les différents genres de questions fermées et de questions ouvertes qui peuvent être utilisées dans des enquêtes Groupes de consultation Les groupes de consultation se réunissent dans le cadre de séances avec animateurs où ont lieu des entrevues et des exercices de remue méninges qui permettent de recueillir des renseignements sur les besoins et les comportements des utilisateurs Utilisations les plus fructueuses Les groupes de consultation peuvent être utiles pour les discussions du genre exploratoires obtenir de l information sur les attitudes générales connaître les circonstances dans lesquelles les clients pourraient avoir besoin de vos produits ou de vos services éléments déclencheurs connaître les résultats qu ils souhaitent obtenir et ainsi de suite priorisation des caractéristiques si les compromis doivent être négociés quant aux divers besoins des clients les groupes de consultation peuvent être utiles pour établir un ordre de priorité analyse comparative savoir à quels autres endroits s adressent les clients pour obtenir des renseignements des services ou des produits semblables et ce qui les attire vers d autres sources explication des tendances si vous remarquez qu une tendance se dessine dans la façon dont les visiteurs utilisent votre site Web p ex ils utilisent toujours la fonction de recherche plutôt que d effectuer des recherches à partir d une liste structurée de produits les groupes de consultation peuvent servir à mieux comprendre pourquoi c est le cas Points à éxaminer Limitez la durée des séances entre 90 et 120 minutes De façon générale tenez des séances de consultation avec 8 à 10 participants par groupe recrutez de 10 à 12 participants pour être certain que 8 à 10 personnes se présenteront Faites appel à un animateur compétent qui peut gérer la dynamique de groupe sonder de manière adroite les questions nécessitant un approfondissement et saisir un vaste éventail d opinions Utilisez une forme de discussion semi structurée ou ouverte Efforcez vous de constituer des groupes homogènes Par exemple il pourrait ne pas être sage de regrouper des clients du milieu des affaires et des acheteurs au détail dans un même groupe de consultation si leurs besoins sont très différents Si vous croyez que l influence du groupe peut constituer un facteur important c est à dire que des participants pourraient être très influencés par ce que les autres disent donner des entrevues personnelles ou constituer des petits groupes pourrait être des options intéressantes Entrevues personnelles Les entrevues personnelles sont des discussions semi structurées avec une personne Elles comportent des questions ouvertes qui permettent à l intervieweur d approfondir le sujet pour comprendre les perceptions et les comportements sous jacents Utilisations les plus fructueuses Les entrevues personnelles constituent une option plus coûteuse que les groupes de consultation et elles sont généralement utilisées dans les cas suivants Le sujet est trop personnel ou trop délicat pour être discuté en groupe ou il faut assurer la confidentialité des participants L opinion d une personne peut facilement être influencée par celle des autres membres du groupe Il est tout aussi important d en apprendre le plus possible sur ce que les participants ne savent pas que sur ce qu ils savent sur un sujet donné Dans le contexte d un groupe les participants qui connaissent bien la question pourraient intimider ceux qui la connaissent moins ce qui pourrait gêner la participation de ces derniers Les problèmes de logistique pourraient faire en sorte qu il ne soit pas pratique de réunir des groupes Par exemple si les participants sont dispersés sur le plan géographique le temps de déplacement et les coûts peuvent être prohibitifs Les personnes interviewées sont des cadres d entreprises concurrentes qui seraient peu disposés à parler ouvertement dans le contexte d un groupe Les personnes interviewées sont des cadres ou des décideurs très en vue et il est difficile de programmer des séances de groupe ou il est important que l intervieweur rencontre individuellement les personnes interviewées à un moment qui leur convient Points à éxaminer Il peut être utile d employer une liste de questions déterminées essentiellement ouvertes que

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  • Étude sur les marchés internationaux - Réseau Entreprises Canada
    entreprise Éléments à prendre en considération avant d entreprendre l expansion de votre entreprise Isolez les possibilités inhérentes à votre entreprise actuelle Comment faire croître votre entreprise Activités commerciales axées sur la croissance Planification d une entreprise Organismes et ressources de soutien à la croissance R D et l innovation Améliorez votre productivité grâce à la technologie Recherche développement Commercialisation Octroi de licences et transfert de technologies Financement pour l innovation Activités commerciales novatrices Ressources pour l innovation Exportation et importation Exportation Importation Investir à l étranger Organismes de soutien aux entreprises Entreprises sociales et sans but lucratif Expansion plus Gouvernement Impôts et taxes TPS TVH Renseignements sur l impôt et les taxes au niveau fédéral Renseignements sur les taxes et impôts provinciaux et territoriaux Remboursements et crédits d impôt Enregistrer son entreprise Règlements Activités commerciales réglementées Secteurs réglementés Modifications réglementaires Normes Permis et licences Droits d auteur et propriété intellectuelle Qu est ce que la propriété intellectuelle Droit d auteur Marques de commerce Brevets Dessins industriels Topographies de circuits intégrés Protéger votre propriété intellectuelle sur les marchés d exportation Concession de licence pour un produit Vendre aux gouvernements Pourquoi vendre au gouvernement Se préparer à vendre au gouvernement Vendre au gouvernement fédéral Vendre aux gouvernements provinciaux territoriaux et municipaux Vendre aux gouvernements étrangers Glossaire des termes relatifs aux marchés publics Faillite Subventions et financement du gouvernement Entreprises sociales et sans but lucratif Gouvernement plus Vous êtes ici Accueil Expansion Exportation et importation Exportation Étude d un marché d exportation Étude sur les marchés internationaux Étude sur les marchés internationaux Filtrer par Région Région Alberta Colombie Britannique Île du Prince Édouard Manitoba Nouveau Brunswick Nouvelle Écosse Nunavut Ontario Québec Saskatchewan Terre Neuve et Labrador Territoires du Nord Ouest Yukon et ou type d entreprise Les 3 étapes fondamentales pour effectuer une étude sur les marchés internationaux sont les suivantes faire une sélection préliminaire des marchés potentiels évaluer leur potentiel et tirer des conclusions Faites une sélection préliminaire des marchés potentiels Recueillez des statistiques sur les exportations des produits ou services de votre secteur dans différents pays Choisissez entre 5 et 10 marchés importants qui connaissent une croissance rapide Étudiez les changements qui se sont produits au cours des 3 à 5 dernières années Le marché progresse t il de façon constante d une année à l autre Les importations ont elles augmenté même pendant les périodes de récession Si elles ont reculé la croissance a t elle repris lorsque l économie s est rétablie Choisissez quelques marchés émergents de petite taille mais qui présentent des débouchés encore inexploités Si le marché commence tout juste à s ouvrir vous aurez probablement moins de concurrents que dans un marché bien établi Choisissez quelques uns des marchés parmi les plus prometteurs que vous étudierez de plus près Évaluez les marchés cibles Examinez les tendances qui pourraient avoir une incidence sur la demande relative à votre produit ou service Calculez la consommation totale des produits ou services semblables aux vôtres et la part de

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  • Service d'information sur les négociations collectives - Réseau Entreprises Canada
    d organismes non gouvernementaux Planification d entreprise Entreprises sociales et sans but lucratif Financement plus Gestion Opérations quotidiennes Gestion de vos finances Planification opérationnelle Protéger votre entreprise Analyse comparative Gestion de la chaîne d approvisionnement Leadership en matière de gestion Conception organisationnelle Environnement et entreprises Quitter votre entreprise Gérer les employés Recrutement du personnel Tenir les dossiers du personnel Télétravailleurs Gestion du personnel pendant les périodes difficiles Mise en œuvre d outils d administration des ressources humaines Formation Affaires électroniques la sécurité la confidentialité et les obligations juridiques Marketing et ventes Principes de base du marketing Faire la promotion et la publicité de votre entreprise Gestion des ventes et des relations avec la clientèle Vendre aux gouvernements Réglementation concernant le marketing la publicité et la vente Développer votre site Web Utiliser les technologies dans ses activités quotidiennes Entreprises sociales et sans but lucratif Gestion plus Expansion Planifier l expansion de votre entreprise Éléments à prendre en considération avant d entreprendre l expansion de votre entreprise Isolez les possibilités inhérentes à votre entreprise actuelle Comment faire croître votre entreprise Activités commerciales axées sur la croissance Planification d une entreprise Organismes et ressources de soutien à la croissance R D et l innovation Améliorez votre productivité grâce à la technologie Recherche développement Commercialisation Octroi de licences et transfert de technologies Financement pour l innovation Activités commerciales novatrices Ressources pour l innovation Exportation et importation Exportation Importation Investir à l étranger Organismes de soutien aux entreprises Entreprises sociales et sans but lucratif Expansion plus Gouvernement Impôts et taxes TPS TVH Renseignements sur l impôt et les taxes au niveau fédéral Renseignements sur les taxes et impôts provinciaux et territoriaux Remboursements et crédits d impôt Enregistrer son entreprise Règlements Activités commerciales réglementées Secteurs réglementés Modifications réglementaires Normes Permis et licences Droits d auteur et

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  • Réseau des commissions de planification de la main-d'œuvre - Réseau Entreprises Canada
    but lucratif Financement plus Gestion Opérations quotidiennes Gestion de vos finances Planification opérationnelle Protéger votre entreprise Analyse comparative Gestion de la chaîne d approvisionnement Leadership en matière de gestion Conception organisationnelle Environnement et entreprises Quitter votre entreprise Gérer les employés Recrutement du personnel Tenir les dossiers du personnel Télétravailleurs Gestion du personnel pendant les périodes difficiles Mise en œuvre d outils d administration des ressources humaines Formation Affaires électroniques la sécurité la confidentialité et les obligations juridiques Marketing et ventes Principes de base du marketing Faire la promotion et la publicité de votre entreprise Gestion des ventes et des relations avec la clientèle Vendre aux gouvernements Réglementation concernant le marketing la publicité et la vente Développer votre site Web Utiliser les technologies dans ses activités quotidiennes Entreprises sociales et sans but lucratif Gestion plus Expansion Planifier l expansion de votre entreprise Éléments à prendre en considération avant d entreprendre l expansion de votre entreprise Isolez les possibilités inhérentes à votre entreprise actuelle Comment faire croître votre entreprise Activités commerciales axées sur la croissance Planification d une entreprise Organismes et ressources de soutien à la croissance R D et l innovation Améliorez votre productivité grâce à la technologie Recherche développement Commercialisation Octroi de licences et transfert de technologies Financement pour l innovation Activités commerciales novatrices Ressources pour l innovation Exportation et importation Exportation Importation Investir à l étranger Organismes de soutien aux entreprises Entreprises sociales et sans but lucratif Expansion plus Gouvernement Impôts et taxes TPS TVH Renseignements sur l impôt et les taxes au niveau fédéral Renseignements sur les taxes et impôts provinciaux et territoriaux Remboursements et crédits d impôt Enregistrer son entreprise Règlements Activités commerciales réglementées Secteurs réglementés Modifications réglementaires Normes Permis et licences Droits d auteur et propriété intellectuelle Qu est ce que la propriété intellectuelle Droit d

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