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  • Coordonnés - www.infoconsommation.ca
    ministère du gouvernement fédéral qui peut vous aider à trouver l information dont vous avez besoin au sujet des services que vous cherchez Au Canada vous pouvez appeler Service Canada sans frais du lundi au vendredi Pour les appels fait à partir du Canada le service est disponible de 8 h à 17 h heure locale Sans frais 1 800 O Canada 1 800 622 6232 ATS 1 800 926 9105 Si vous vivez à l étranger renseignez vous sur la façon d accéder à la ligne 1 800 O Canada partout dans le monde sur la page Contactez nous du site Web de Service Canada Citoyenneté et Immigration Canada Vous trouverez de l information au sujet des programmes et des services offerts aux nouveaux arrivants à www cic gc ca francais nouveaux vivre Le Québec est responsable de la prestation directe des services d accueil de francisation et d intégration pour les immigrants dans la province Vous pouvez consulter sur Internet le répertoire des organismes partenaires du ministère de l Immigration et des Communautés culturelles MICC offrant des services d accueil et de soutien à l intégration Ce répertoire se trouve à l adresse suivante http www immigration quebec gouv qc ca repertoire ORGANISATIONS À BUT NON LUCRATIF DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS Au Canada il y a un certain nombre d organisations à but non lucratif de protection des consommateurs qui offrent souvent gratuitement des conseils des services et de l information aux consommateurs Ces organisations font la promotion des droits des consommateurs Certaines de ces organisations donnent des conseils budgétaires et représentent les consommateurs dans des recours collectifs lorsque leurs droits n ont pas été respectés Une liste d organisations canadiennes de défense des droits et intérêts des consommateurs se trouve dans le Guide du consommateur canadien ORGANISMES

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  • Liens connexes - La Loi canadienne anti-pourriel
    télécommunications canadiennes CRTC Bureau de la concurrence Commissariat à la protection de la vie privée du Canada Organisme de coordination national Industrie Canada Spectre Technologies de l information et Télécommunications STIT Bureau de la consommation Autres ressources canadiennes et internationales Pensez cybersécurité Le Guide du consommateur canadien Cyberaide ca Federal Trade Commission anglais seulement Internet Crime Complaint Center anglais seulement London Action Plan anglais seulement Liste nationale de numéros de

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  • Publications - La Loi canadienne anti-pourriel
    avec vos clients Consultez cette infographie pour obtenir des conseils utiles pour contacter vos clients tout en entretenant leur confiance Trois éléments à considérer lors de l envoi de messages Consultez cette infographie pour en apprendre d avantage sur ce qu il faut garder à l esprit lorsque vous envoyez des messages commerciaux électroniques Protégez votre entreprise ou votre organisation en ligne ou lors de vos déplacements Trouvez des conseils sur la façon de protéger votre entreprise ou votre organisation contre les pourriels et les autres menaces électroniques Questionnaire Combattrelepourriel pour les entreprises Mettez vos connaissances à l épreuve en répondant à l un de nos brefs questionnaires sur la façon d éviter les pourriels et les autres menaces électroniques Ressources pour les individus Protégez vos appareils Consultez cette infographie pour découvrir comment protéger votre appareil contre des logiciels indésirables Que faire si vous avez reçu du pourriel Consultez cette infographie pour savoir ce qu il faut faire si vous avez reçu du pourriel Le pourriel vous inquiète 5 choses à surveiller Consultez cette infographie pour découvrir les principaux signes qui vous aideront à reconnaître un pourriel Protégez vous en ligne ou lors de vos déplacements Obtenez des conseils sur

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  • Bulletins d'information - La Loi canadienne anti-pourriel
    premiers d une série de publications visant à faciliter la conformité à la nouvelle loi canadienne anti pourriel Bulletin d information de Conformité et Enquêtes 2012 548 Bulletin d information de Conformité et Enquêtes 2012 549 Le CRTC a publié également la fiche d information suivante au sujet des nouvelles règles ayant trait à l installation de programmes informatiques qui sont entrées en vigueur le 15 janvier 2015 Exigences de

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  • Matériel de communication - La Loi canadienne anti-pourriel
    que vous pouvez utiliser pour informer d autres personnes au sujet de la loi et sur la façon de se protéger contre les pourriels et les autres menaces électroniques Présentations Presentation au sujet de la Loi canadienne anti pourriel et ses règlements Février 2014 Cette présentation a comme but de donner un aperçu de haut niveau de ce que la loi s applique et ce qu elle exige afin que

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  • Protégez votre entreprise ou votre organisation en ligne ou lors de vos déplacements - La Loi canadienne anti-pourriel
    un œil sur l adresse URL dans la barre d adresse lorsque vous échangez de telles données si le S disparaît vous devriez fermer la session immédiatement Essayez d éviter d échanger des renseignements délicats sur des réseaux publics Wi Fi Rappelez vous que dès que vous êtes sur le réseau il est beaucoup plus facile pour quiconque qui s y trouve de voir ce que vous faites Si vous vous servez souvent de réseaux publics Wi Fi l utilisation d un réseau privé virtuel RPV pourrait être appropriée Toutes vos activités sont ainsi dirigées vers un réseau indépendant sécurisé qui encrypte et protège toutes vos données Vous pouvez créer un RPV pour votre entreprise ou votre organisation Si vous utilisez votre ordinateur ou votre appareil dans une zone publique Wi Fi mais que vous n êtes pas sur Internet cela ne fait pas de tort de désactiver la fonction Wi Fi de votre appareil Vous pourriez ainsi empêcher un polluposteur de se connecter à votre appareil Protégez vos adresses électroniques courriel Envisagez formuler une politique sur les courriels pour les employés restreignant la quantité de courriels personnels envoyés par les adresses électroniques de l entreprise Cela réduira les menaces électroniques comme les virus dans les vidéos les photos et les liens provenant à l insu des employés de contacts personnels Restez au fait des endroits où les adresses électroniques et numéros de cellulaires de votre entreprise sont affichés Afficher une adresse électronique n importe où sur Internet attire le pourriel Si possible partagez les adresses électroniques de votre entreprise uniquement avec des personnes et des organisations que vous connaissez et en qui vous avez confiance Si une adresse électronique de votre entreprise reçoit beaucoup de pourriels songez à la remplacer par une nouvelle adresse Renseignez vous auprès de votre fournisseur de services de courriel FSC s il soutient la technologie d authentification des courriels Cette technologie crée une signature numérique sur tous les messages envoyés à partir de votre domaine Les destinataires peuvent ainsi s assurer que votre message a bien été envoyé à partir de votre domaine et que le message n a pas été modifié au cours de la transmission Si vous affichez l adresse électronique de votre entreprise sur un site Web n utilisez pas le symbole utilisez plutôt un format tel que jeanne a monDomaine point com Cela peut aider à empêcher qu un logiciel générateur de pourriels souvent utilisé pour extraire les adresses électroniques la reconnaisse Protégez votre entreprise ou votre organisation Faites preuve de prudence et de jugement Demandez à vos employés d exercer leur jugement pour décider d ouvrir ou non les messages non sollicités S il a l air suspect il peut s agir d un pourriel malveillant Malheureusement il n y a aucun moyen sûr de savoir si un message est sécuritaire ou non La meilleure chose à faire pour réduire le risque est de faire appel à votre jugement et de suivre les conseils suivants Ne répondez pas aux

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  • Application de la Loi - La Loi canadienne anti-pourriel
    l envoi de messages électroniques commerciaux non conformes À titre d exemple un message non conforme est un message envoyé sans consentement préalable la modification de données de transmission sans consentement exprès À titre d exemple cela interdit la pratique selon laquelle les internautes sont orientés vers des sites Web qu ils n avaient pas l intention de visiter et comprend d autres activités illégales qui ciblent les internautes l installation d un programme d ordinateur sur un système ou un réseau informatique sans le consentement exprès Cela comprend les maliciels les logiciels espions et les virus installés avec des programmes d ordinateur dissimulés dans des pourriels ou téléchargés par des liens aux sites Web infectés Bureau de la concurrence Le Bureau de la concurrence en tant qu organisme indépendant chargé de l application des lois veille à ce que les entreprises et les consommateurs canadiens prospèrent dans un marché concurrentiel et novateur La Loi permet au Bureau de s attaquer plus efficacement aux indications fausses et trompeuses dans le marché électronique y compris les indications fausses ou trompeuses dans les renseignements sur l expéditeur ou dans l objet d un message électronique dans un message électronique et dans un

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  • Surveillance et gestion - La Loi canadienne anti-pourriel
    Loi d informer le consommateur les exploitants de réseau et les petites entreprises de coordonner le travail avec le secteur privé et de faire de la recherche Spectre Technologies de l information et Télécommunications STIT L organisme de coordination national relève du STIT Le STIT est responsable de surveiller l efficacité globale du régime Le Bureau de la consommation du Canada BC Le Bureau de la consommation à Industrie Canada

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