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  • Pourriel - La Loi canadienne anti-pourriel
    votre système informatique et de l infiltrer Mettez à jour votre navigateur Web régulièrement Assurez vous de vérifier régulièrement si de nouvelles mises à jour de votre navigateur Web sont disponibles Les entreprises qui conçoivent des navigateurs Web cherchent constamment à rendre leurs logiciels plus sécuritaires afin de protéger leurs clients Protégez votre courrier électronique Supprimez le message pourriel sans l ouvrir Souvent les pourriels peuvent contenir du code de programmation invisible qui permet aux polluposteurs de valider une adresse électronique lorsqu un message est ouvert Une adresse électronique validée recevra vraisemblablement plus de pourriels qu une autre qui ne l est pas alors assurez vous de supprimer le courriel avant de l ouvrir Toutefois si vous recevez des courriels d une organisation légitime auprès de laquelle vous avez enregistré votre adresse électronique et que vous ne désirez plus recevoir des courriels de sa part vous pouvez vous servir de son service de désabonnement plutôt que de supprimer les messages Les organisations légitimes sont heureuses d aider à réduire la quantité de courriels non désirés Fermez le volet de visualisation de votre logiciel de courrier électronique Le volet de visualisation est une fenêtre qui permet de prendre connaissance du contenu d un courriel sans avoir à l ouvrir Le code de programmation invisible dont se servent souvent les polluposteurs peut être activé au moyen du volet de visualisation La plupart des programmes de courrier électronique vous donnent la possibilité de fermer le volet de visualisation Vous trouverez plus d information sur ce sujet dans la documentation qui accompagne votre programme de courrier électronique Établissez des options de filtrage dans votre logiciel de courrier électronique En établissant des options de filtrage dans votre logiciel de courrier électronique vous aurez de meilleures chances de contrôler les pourriels que vous recevez Consultez la documentation relative à votre logiciel pour obtenir plus d information Créez une adresse électronique alphanumérique En créant une adresse électronique qui contient à la fois des chiffres et des lettres il sera plus difficile pour les polluposteurs de deviner votre adresse Exemple jean72robert ca Servez vous de plus d une adresse électronique Il est préférable d avoir une adresse électronique dont vous vous servirez uniquement pour communiquer avec vos amis et votre famille une autre que vous utiliserez pour communiquer avec des entreprises dignes de confiance et une troisième pour les activités telles que les abonnements les messages sur un babillard électronique les sites de réseautage social et d autres services en ligne qui requièrent un adresse électronique L utilisation d une troisième adresse pour les autres activités peut réduire le nombre de pourriels reçus dans les comptes de courrier électronique utilisés pour communiquer avec les entreprises dignes de confiance ainsi qu avec vos amis et votre famille Renseignez vous auprès de votre fournisseur de services Internet FSI pour savoir comment vous pouvez créer des adresses électroniques supplémentaires Un certain nombre de services de courrier électronique gratuits sont également disponibles sur Internet Protégez vous Ne répondez jamais à des courriels

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  • Hameçonnage - La Loi canadienne anti-pourriel
    courriel de fournir des renseignements personnels qui pourraient servir à créer une fausse identité ou à usurper la vôtre en vous demandant vos numéros de comptes vos mots de passe ou d autres renseignements personnels délicats Protégez vous Ne répondez jamais à des courriels vous demandant de fournir des renseignements personnels Les hameçonneurs envoient souvent des courriels qui paraissent authentiques et qui semblent provenir d entreprises légitimes bien connues pour demander des renseignements personnels ou vous demander de confirmer des renseignements personnels qui servent ensuite à la fraude Ne répondez pas à des courriels qui proviennent prétendument par exemple de votre institution financière ou d autres organisations légitimes et vous demandant de fournir votre mot de passe vos renseignements financiers ou d autres renseignements personnels Votre banque ne devrait jamais vous envoyer un courriel vous demandant de fournir cette information Même si un représentant de votre banque vous appelle parce qu il soupçonne une activité frauduleuse dans votre compte bancaire ou de carte de crédit il ne devrait jamais vous demander de fournir vos mots de passe ni vos numéros de comptes verbalement ni en vous servant du clavier téléphonique Si on vous demande ce type de renseignements appelez l organisation pour vous assurer que la demande est valide mais n utilisez pas l adresse électronique ni les coordonnées téléphoniques fournies dans le courriel parce qu elles pourraient bien également être fausses Cherchez plutôt les coordonnées de l organisation sur son site Web dans l annuaire téléphonique ou dans la correspondance imprimée que vous aurez reçue de celle ci N entrez jamais de renseignements personnels dans un écran instantané Les hameçonneurs peuvent vous diriger vers le site Web d une véritable entreprise mais ensuite un écran instantané non autorisé créé par un hameçonneur apparaîtra vous demandant de fournir des renseignements personnels Les entreprises légitimes ne demandent pas de renseignements personnels au moyen d écrans instantanés N ouvrez jamais de pièces jointes à un courriel provenant d un inconnu Même si les messages semblent provenir de personnes que vous connaissez ils pourraient provenir d hameçonneurs qui tentent de voler votre information Si vous ne vous attendez pas à recevoir une pièce jointe à un courriel vérifiez auprès de son expéditeur avant de l ouvrir Installez un logiciel anti virus et un pare feu Les courriels d hameçonnage peuvent contenir des logiciels et des virus informatiques qui peuvent nuire à votre ordinateur ou faire le suivi de vos activités sur Internet à votre insu De nombreux fournisseurs de services Internet FSI au Canada fournissent gratuitement à leurs clients un logiciel de protection Un logiciel anti virus peut vous aider à protéger votre ordinateur contre des virus informatiques Il peut aussi vous aider à retirer des virus connus d un système informatique infecté Assurez vous de choisir un logiciel anti virus à jour et qui reconnaît les anciens virus et ceux plus récents Un pare feu personnel est un progiciel qui vous aide à contrôler l information qui est reçue et envoyée de

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  • Logiciel espion - La Loi canadienne anti-pourriel
    logiciel espion peut provoquer des pannes de certains programmes sur votre ordinateur ou même des pannes de votre ordinateur comme tel Vous recevez des messages d erreur de façon aléatoire Recevoir de façon aléatoire ou fréquemment des messages d erreur peut être un indice de logiciel espion Prévenir les logiciels espions Il existe de nombreuses façons de réduire les risques qu un logiciel espion soit installé sur votre ordinateur Installez des logiciels anti virus et pare feu Un logiciel anti virus peut vous aider à protéger votre ordinateur contre des virus informatiques Il peut aussi vous aider à retirer des virus connus d un système informatique infecté Assurez vous de choisir un logiciel anti virus à jour et qui reconnaît les anciens virus et ceux plus récents Un pare feu personnel est un progiciel qui vous aide à contrôler l information qui est reçue et envoyée de votre ordinateur Assurez vous de choisir un pare feu qui protège votre ordinateur de l information que vous recevez qui entre et l information que vous envoyez qui sort De nombreux fournisseurs de services Internet FSI au Canada fournissent gratuitement à leurs clients un logiciel de protection Renseignez vous auprès de votre FSI s il peut vous offrir un logiciel que vous pourrez installer Mettez à jour votre logiciel anti virus et votre pare feu personnel régulièrement De nouveaux virus informatiques sont découverts tous les jours De nombreux progiciels vous permettent de repérer les virus et de télécharger automatiquement des mises à jour mise à jour automatique Vous pouvez trouver plus de détails sur la façon de mettre à jour votre logiciel dans les renseignements qui accompagnent chaque progiciel Téléchargez un anti logiciel espion Un anti logiciel espion peut aider à protéger votre ordinateur contre des logiciels espions et d autres logiciels indésirables Cependant ne cliquez pas sur les liens dans les courriels ou les fenêtres éclairs qui prétendent vous offrir un anti logiciel espion vous pourriez bien installer à votre insu un logiciel espion Assurez vous d acheter ou de télécharger des logiciels de sources sûres Mettez à jour votre navigateur Web régulièrement Assurez vous de vérifier régulièrement si de nouvelles mises à jour de votre navigateur Web sont disponibles Les entreprises qui conçoivent des navigateurs Web cherchent constamment à rendre leurs logiciels plus sécuritaires afin de protéger leurs clients Ajustez les paramètres de sécurité de votre navigateur Web Vous devriez être en mesure d ajuster les paramètres de sécurité de votre navigateur Web et de choisir un niveau de protection plus élevé Sachez ce que vous installez Lisez toujours les avertissements de sécurité les accords de licence et les déclarations sur la protection des renseignements personnels de tous les logiciels avant de les télécharger Il arrive qu un logiciel non désiré ou qu un logiciel espion soit inséré et documenté dans l accord de licence ou la déclaration sur la protection des renseignements personnels Lisez tous les petits caractères Téléchargez uniquement des logiciels de sources sûres Téléchargez des programmes uniquement de

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  • Prêt à utiliser ces articles - La Loi canadienne anti-pourriel
    le nombre de courriels non sollicités qui apparaissent dans les boîtes de réception des consommateurs en exigeant que les entreprises obtiennent leur consentement avant de leur acheminer des messages électroniques commerciaux protégera les consommateurs et les entreprises des pourriels sous leurs formes les plus dommageables et trompeuses ou d autres menaces électroniques connexes au Canada Une fois entrée en vigueur la loi interdira l envoi de messages électroniques commerciaux y compris des messages envoyés à des adresses électroniques et des messages textes à des cellulaires sans le consentement exprès ou implicite du destinataire l installation de programmes d ordinateur sur un autre ordinateur sans le consentement exprès du propriétaire de l ordinateur ou de son représentant tel qu un employé autorisé l utilisation des indications fausses ou trompeuses dans un message électronique pour faire la promotion de produits de services ou d intérêts commerciaux la collecte de renseignements personnels en accédant à un ordinateur en contravention à une loi fédérale p ex le Code criminel du Canada la collecte d adresses électroniques en utilisant des programmes d ordinateur ou d utiliser de telles adresses sans permission une pratique appelée collecte d adresses Le gouvernement fédéral a développé un site Web www combattrelepourriel gc ca qui contient de l information au sujet des pourriels et des menaces électroniques connexes y compris des définitions une foire aux questions concernant la loi et des mesures à prendre pour protéger son ordinateur et ses comptes courriel Haut de page Le site Web offre de l information utile au sujet de la nouvelle loi anti pourriel Le gouvernement fédéral s est engagé à défendre le marché électronique pour le bénéfice et la protection tant des consommateurs que des entreprises Par conséquent il a adopté une nouvelle loi anti pourriel qui devrait entrer en vigueur l an prochain Le site Web www combattrelepourriel gc ca renferme des renseignements sur la loi des conseils sur les mesures à prendre pour se protéger et protéger ses appareils électroniques contre les attaques ainsi que les mesures anti pourriels que vous pouvez adopter en vertu de la nouvelle loi Sur le site de cette nouvelle loi Répondez au questionnaire en ligne sur les pourriels afin d évaluer vos connaissances des menaces électroniques Lisez les feuilles de renseignement pour apprendre comment vous protéger ou protéger votre entreprise des pourriels et des autres menaces électroniques Consultez les sections Foire aux questions Individus et Foire aux questions Entreprises et organismes pour en apprendre davantage sur la nouvelle loi anti pourriel La loi cible divers types d infractions notamment l envoi de messages commerciaux électroniques sans consentement exprès ou implicite l installation de programmes sur l ordinateur d une autre personne sans consentement exprès l utilisation d indications fausses ou trompeuses dans un message électronique pour faire la promotion de produits de services ou d intérêts commerciaux la collecte non autorisée d adresses électroniques et la collecte de renseignements personnels en accédant à un ordinateur en contravention à une loi fédérale Haut de page Les cibles de la loi anti pourriel incluent les médias sociaux et les appareils mobiles La nouvelle loi canadienne anti pourriel qui devrait entrer en vigueur l an prochain exigera que les entreprises obtiennent le consentement des consommateurs avant de leur acheminer des messages commerciaux par voie électronique visera les attaques malveillantes sur les appareils mobiles des entreprises et des consommateurs qu il s agisse d ordinateurs au travail ou à domicile de tablettes sans fil ou de cellulaires La loi cible divers types d infraction notamment l envoi de messages commerciaux électroniques sans consentement exprès ou implicite l installation de programmes d ordinateur sur le système informatique d une autre personne sans consentement exprès l utilisation d indications fausses ou trompeuses dans un message électronique pour faire la promotion d un produit d un service ou d une entreprise la collecte non autorisée d adresses électroniques et la collection de renseignements personnels en accédant à un système informatique en contravention d une loi fédérale Les infractions peuvent comprendre les pourriels les logiciels malveillants les logiciels espions ainsi que la collecte d adresses et la transmission d indications fausses ou trompeuses effectuées à l aide de n importe quel moyen de télécommunication les services d envoi de messages courts SMS ou la messagerie texte les réseaux sociaux les sites Web les localisateurs de ressources uniformes URL et autres localisateurs les applications les blogues et les voix sur le protocole Internet VoIP La loi canadienne anti pourriel adopte une démarche neutre à l égard de la technologie de sorte que toutes les formes de messages électroniques commerciaux transmis au moyen de n importe quel moyen de télécommunication sont visées en vertu de la nouvelle loi Pour obtenir de plus amples renseignements sur la nouvelle loi canadienne anti pourriel et des conseils sur les mesures à prendre pour se protéger visitez le site www combattrelepourriel gc ca Haut de page Abonnez vous aux mises à jour sur la loi canadienne anti pourriel Protégez vous et protégez votre ordinateur contre les pourriels malveillants et les autres menaces électroniques connexes en vous tenant à jour sur la nouvelle loi canadienne anti pourriel Le gouvernement fédéral affichera des renseignements sur les règlements la date d entrée en vigueur de la loi ainsi que d autres annonces importantes au sujet de la nouvelle loi sur son site Web à www combattrelepourriel gc ca Vous pouvez vous abonner à partir de la page d accueil pour recevoir les mises à jour Haut de page Inscrivez vous pour recevoir les plus récentes nouvelles au sujet de la nouvelle loi canadienne anti pourriel Quelle est l incidence de la nouvelle loi canadienne anti pourriel sur la stratégie commerciale de votre entreprise Découvrez la en visitant le site www combattrelepourriel gc ca La loi devra être respectée et elle s appliquera à toute organisation qui envoie des messages commerciaux par voie électronique pour vendre ou pour promouvoir des produits ou des services Ainsi songez à vous inscrire sur la page

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  • Documents imprimés - La Loi canadienne anti-pourriel
    Ko Saviez vous que Le Canada a une nouvelle loi sur le pourriel et les autres menaces électroniques Visitez combattrelepourriel gc ca Le pourriel vous inquiète 5 choses à surveiller Carte Version de partage JPEG 260 Ko Version imprimable PDF

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  • La Loi Canadienne anti-pourriel et ses règlements - La Loi canadienne anti-pourriel
    directes et bidirectionnelles La LCAP ne s applique pas aux messages qui sont envoyés Au sein d une entreprise ou entre entreprises où ont lieu des relations en cours En réponse à une demande En vue de satisfaire à une obligation juridique ou de faire valoir un droit Par systèmes de messagerie fermés Système exclusif Systèmes de messagerie où les exigences d identification et de désabonnement sont incluses dans la plateforme À entité étrangère conformément à sa loi anti pourriel voir Annexe 1 dans la RTFE Par des organismes de bienfaisance pour la collecte de fonds Par des candidats ou organisations politiques sollicitant des contributions politiques Cas Spéciaux Consentements de tiers dont l identité est inconnue Une personne peut obtenir le consentement au nom d un tiers dont l identité n est pas encore connue Toutes les parties qui comptent sur le consentement obtenu par les autres sont responsables de la gestion de ce consentement Les exigences en matière d identification et de désabonnement s appliquent toujours Description de la Figure 1 Image d une femme assise devant un ordinateur et une ligne pleine démontrant sa relation avec l Entreprise A l aéroclub et son consentement à recevoir des MCE de sa part et une ligne pointillée démontrant qu un destinataire fournit à l Entreprise A un aéroclub son consentement à recevoir des MCE de l Entreprise A et de tiers L Entreprise A partage l adresse électronique du destinataire avec l Entreprise B une entreprise de location d automobiles et l Entreprise C un hôtel Description de la Figure 2 Image d une femme assise devant un ordinateur pour démontrer que si un destinataire ne désire plus recevoir des MCE de tiers le destinataire peut informer l Entreprise A l aéroclub qui doit ensuite informer l Entreprise B entreprise de location d automobiles et l Entreprise C un hôtel Description de la Figure 3 Image d une femme assise devant un ordinateur pour démontrer que si un destinataire ne désire plus recevoir des MCE de tiers le destinataire peut informer directement le tiers soit l Entreprise B entreprise de location d automobiles qui doit ensuite informer l Entreprise A originale aéroclub et les autres tiers si nécessaire l Entreprise C l hôtel Cas Spéciaux Références d un tiers Vous pouvez recommander un client potentiel à une autre personne s il existe déjà une relation entre le client potentiel et vous Si vous recevez une référence vous pouvez transmettre un seul message électronique commercial au client potentiel Le MÉC doit comprendre le nom complet de la personne qui l a recommandé Description de la Figure 4 Image de trois personnes dans un triangle un agent expéditeur un client potentiel et un individu fournissant la référence Il y a une flèche pointillée bidirectionnelle de l individu fournissant la référence au client potentiel indiquant une relation entre ces individus Il y a aussi une flèche pointillée bidirectionnelle entre l agent expéditeur et l individu fournissant la référence indiquant une relation entre eux

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  • Le Bureau de la concurrence et la LCAP - La Loi canadienne anti-pourriel
    est la loi qui permettra au Bureau de s attaquer plus efficacement aux indications fausses ou trompeuses et aux pratiques commerciales trompeuses sur le marché électronique y compris les indications fausses ou trompeuses dans des messages électroniques et au contenu de sites Web faux ou trompeurs Les modifications proposées à la Loi sur la concurrence visent précisément à lutter contre les indications et pratiques commerciales fausses ou trompeuses sur le marché numérique La Loi fournit des outils d application de la loi plus ciblés Modifications et ajouts Nouveau pouvoir d injonction dans les affaires civiles et criminelles permettant d empêcher une personne de fournir un produit p ex un service Internet à une autre personne Modifications aux dispositions relatives aux injonctions dans les affaires civiles et criminelles s appliquant actuellement aux pratiques commerciales trompeuses afin de simplifier l utilisation de ces outils Modifications à certaines définitions et à des dispositions en vigueur afin de les rendre neutres sur le plan technologique Modification des dispositions civiles et criminelles sur les pratiques commerciales trompeuses de la Loi sur la concurrence pour inclure les indications fausses ou trompeuses dans les renseignements sur l expéditeur ou dans la rubrique Objet de messages électroniques les indications fausses ou trompeuses sur un point important dans un message électronique ainsi que les indications fausses ou trompeuses dans un localisateur p ex une URL ou des métadonnées Les polluposteurs utiliseront souvent les techniques suivantes maquiller leur identité ou dissimuler les rubriques Objet de manière à sembler indiquer une connaissance personnelle du destinataire offrir de vendre un produit ou un service malgré une rubrique Objet fausse ou trompeuse qui indique une visée différente chercher à contraindre une personne à ouvrir un courriel en raison d une rubrique Objet fausse ou trompeuse Création d un régime national d échange de

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  • Contactez-nous - La Loi canadienne anti-pourriel
    819 997 0313 Numéro sans frais 1 877 249 2782 ATS pour les personnes malentendantes seulement 1 877 909 2782 Télécopieur 819 994 0218 Adresse postale Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes Ottawa Ontario K1A 0N2 Canada 2 Infractions responsabilité sanctions Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes CRTC Web Site Web du CRTC Courriel Questions générales pour le CRTC Téléphone 819 997 0313 Numéro sans frais 1 877 249 2782 ATS pour les personnes malentendantes seulement 1 877 909 2782 Télécopieur 819 994 0218 Adresse postale Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes Ottawa Ontario K1A 0N2 Canada 3 Indications fausses ou trompeuses activités frauduleuses Bureau de la concurrence Page Web Formulaire de demande de renseignements du Bureau de la concurrence Téléphone 819 997 4282 Numéro sans frais 1 800 348 5358 ATS pour les personnes malentendantes seulement 1 800 642 3844 Télécopieur 819 997 0324 Adresse postale Bureau de la concurrence 50 rue Victoria Gatineau Quebec K1A 0C9 Canada 4 Collecte d adresses électroniques et la cueillette des renseignements personnels par logiciel espion Commissariat à la protection de la vie privée du Canada Courriel Questions générales Téléphone 819 994 5444 Numéro sans frais 1

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