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  • Endettement - www.infoconsommation.ca
    précaution Ministère des services aux consommateurs Faire face à l endettement Ministère des services aux consommateurs Finances personnelles Ontario Association of Credit Counselling Services en anglais seulement Pour les résidents du Québec Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Office de la protection du consommateur 400 boulevard Jean Lesage Bureau 450 Québec Québec G1K 8W4 Téléphone 418 643 1484 Sans frais 1 888 672 2556 Télécopieur 418 528 0976 Site www opc gouv qc ca Pour les résidents de la Nouvelle Écosse Service Nova Scotia and Municipal Relations est responsable de l application des lois en matière de protection des consommateurs dans la province et fournit des produits d information et des services aux consommateurs notamment par le biais d Access Nova Scotia La rubrique consacrée à l aide aux emprunteurs du site Web Access Nova Scotia fournit de l information et des conseils aux consommateurs sur la façon de gérer leurs dettes Access Nova Scotia Debtor Assistance en anglais seulement Pour les résidents du Nouveau Brunswick Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Commission des services financiers et des services aux consommateurs Kings Place King Tower 440 rue King Fredericton Nouveau Brunswick E3B 5H8 Téléphone 506 453 2659 Sans frais 1 866 933 2222 Télécopieur 506 444 4494 Courriel info fcnb ca Site www fcnb ca Pour les résidents du Manitoba Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Office de la protection du consommateur Consommation et Corporations Vie saine Aînés et Consommation 302 258 avenue Portage Winnipeg Manitoba R3C 0B6 Téléphone 204 945 3800 Sans frais 1 800 782 0067 Télécopieur 204 945 0728 Courriel consumers gov mb ca Site www gov mb ca cca cpo index fr html Pour les résidents de la Colombie Britannique Consumer Protection BC est une organisation à but non lucratif qui offre des services de protection des consommateurs dans l ensemble de la Colombie Britannique B C Consumer Protection BC favorise un marché équitable pour les consommateurs et les entreprises et applique les lois sur la protection des consommateurs en Colombie Britannique Son site Web offre de l information et des conseils pratiques aux consommateurs sur les sujets relatifs à l endettement ainsi que des ressources et des liens au sujet de l endettement Consumer Protection BC Debt Resources and Links en anglais seulement Pour les résidents de l Île du Prince Édouard Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Consumer Services Office of the Attorney General Édifice Shaw 4e étage 95 rue Rochford Case postale 2000 Charlottetown Île du Prince Édouard C1A 7N8 Téléphone 902 368 4580 Téléphone 902 368 4550 Sans frais 1 800 658 1799 Télécopieur

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  • Hypothèques et achat d'une propriété - www.infoconsommation.ca
    sur le logement au Canada La SCHL offre également de l information détaillée sur l achat d une maison notamment des calculatrices de prêts hypothécaires Société canadienne d hypothèques et de logement Achat d un logement Société canadienne d hypothèques et de logement Outils d accession à la propriété calculateurs L Agence de la consommation en matière financière du Canada ACFC vise à protéger et à informer les consommateurs au sujet des services financiers Son site Web offre l Outil d évaluation d admissibilité à un prêt hypothécaire qui détermine si le consommateur est admissible ou non à un prêt hypothécaire L ACFC offre aussi une calculatrice hypothécaire qui détermine les versements hypothécaires et génère un rapport d amortissement La calculatrice montre également combien d argent et d années de versements il est possible d économiser en effectuant des remboursements anticipés Le site Web de l ACFC offre également des publications et des fiches conseils pratiques sur les prêts hypothécaires ACFC Outil d évaluation d admissibilité à un prêt hypothécaire ACFC Calculatrice hypothécaire interactive ACFC Hypothèques Le Bureau de la consommation BC assure la promotion des intérêts et la protection des consommateurs canadiens et il leur fournit de l information

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  • Investissements et épargnes - www.infoconsommation.ca
    investisseurs notamment des mises en garde au sujet de personnes et d entreprises qui semblent exercer des activités qui pourraient représenter un risque pour les investisseurs Commission des valeurs mobilières de l Ontario Renseignements à l intention des investisseurs Pour les résidents du Québec L Autorité des marchés financiers AMF réglemente les marchés financiers québécois et vient en aide aux consommateurs Le site Web de l AMF offre une série d outils et de publications sur les services financiers à l intention des consommateurs notamment sur les investissements La rubrique sur la prévention de la fraude du site Web de l AMF offre également de l information sur les séminaires sur les investissements potentiellement frauduleux Les résidents du Québec peuvent communiquer avec l AMF pour obtenir de l information sur la procédure de dépôt d une plainte concernant les services financiers et sur la façon de résoudre une plainte concernant les services financiers Autorité des marchés financiers Investissement Autorité des marchés financiers Séminaires d investissement Autorité des marchés financiers Porter plainte Pour les résidents de la Nouvelle Écosse Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Service Nova Scotia and Municipal Relations Public Enquiries Salle du courrier 8 sud Édifice Maritime Centre 1505 rue Barrington Halifax Nouvelle Écosse B3J 3K5 Téléphone 902 424 5200 Sans frais 1 800 670 4357 Télécopieur 902 424 0720 Courriel askus gov ns ca Site www gov ns ca snsmr access individuals consumer awareness asp Pour les résidents du Nouveau Brunswick Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Commission des services financiers et des services aux consommateurs Direction des valeurs mobilières 85 rue Charlotte bureau 300 St Jean Nouveau Brunswick E2L 2J2 Téléphone 506 658 3060 Sans frais 1 866 933 2222 Télécopieur 506 658 3059 Courriel info fcnb ca Site www fcnb ca Pour les résidents du Manitoba Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Office de la protection du consommateur Consommation et Corporations Vie saine Aînés et Consommation 302 258 avenue Portage Winnipeg Manitoba R3C 0B6 Téléphone 204 945 3800 Sans frais 1 800 782 0067 Télécopieur 204 945 0728 Courriel consumers gov mb ca Site www gov mb ca cca cpo index fr html Pour les résidents de la Colombie Britannique La British Columbia Securities Commission BCSC est un organisme gouvernemental responsable de réglementer la négociation des valeurs mobilières en Colombie Britannique en administrant le Securities Act Le site Web de la BCSC fournit de l information des outils et des ressources à l intention des investisseurs notamment des mises en garde au sujet de personnes et d entreprises qui semblent exercer des activités qui pourraient représenter un risque pour les investisseurs Les consommateurs peuvent aussi accéder au processus de dépôt des plaintes de la

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  • Prêts sur salaire - www.infoconsommation.ca
    province et fournit des produits d information et des services aux consommateurs notamment par le biais d Access Nova Scotia La rubrique consacrée à la sensibilisation des consommateurs du site Web Access Nova Scotia fournit de l information aux consommateurs sur de nombreuses questions notamment les prêts sur salaire Vous y trouverez aussi de l information sur vos droits lorsque vous envisagez un prêt sur salaire ainsi qu une liste des prêteurs sur salaire accrédités dans la province Access Nova Scotia Payday Loans en anglais seulement Pour les résidents du Nouveau Brunswick Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Commission des services financiers et des services aux consommateurs Kings Place King Tower 440 rue King Fredericton Nouveau Brunswick E3B 5H8 Téléphone 506 453 2659 Sans frais 1 866 933 2222 Télécopieur 506 444 4494 Courriel info fcnb ca Site www fcnb ca Pour les résidents du Manitoba Consommation et Corporation une division de Services à la famille et Consommation Manitoba aide à éduquer à protéger et à servir les intérêts des consommateurs en leur donnant confiance dans le marché et en offrant des services adaptés à la clientèle Le site Web de Consommation et Corporation offre de l information et des conseils aux consommateurs sur un certain nombre de sujets notamment des réponses à des questions courantes sur les prêts sur salaire Services à la famille et Consommation Manitoba Renseignements pour les consommateurs sur les prêts de dépannage Pour les résidents de la Colombie Britannique Consumer Protection BC est une organisation à but non lucratif qui offre des services de protection des consommateurs dans l ensemble de la Colombie Britannique B C Consumer Protection BC favorise un marché équitable pour les consommateurs et les entreprises et applique les lois sur la protection des consommateurs en Colombie Britannique Son site Web offre aux consommateurs de l information et des conseils pratiques au sujet des prêts sur salaire et sur la façon de déposer une plainte Consumer Protection BC Payday Lending FAQs en anglais seulement Consumer Protection BC Payday Lending in BC What Consumers Need to Know en anglais seulement Consumer Protection BC Payday Lending Tips en anglais seulement Consumer Protection BC How to Make a Complaint en anglais seulement Pour les résidents de l Île du Prince Édouard Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Consumer Services Office of the Attorney General Édifice Shaw 4e étage 95 rue Rochford Case postale 2000 Charlottetown Île du Prince Édouard C1A 7N8 Téléphone 902 368 4580 Téléphone 902 368 4550 Sans frais 1 800 658 1799 Télécopieur 902 368 5283 Site www gov pe ca jps index php3 number 1002799 lang E Pour les résidents de la Saskatchewan Pour plus de renseignements sur ce sujet veuillez consulter le bureau d information aux consommateurs de votre province Les coordonnées sont les suivantes Consumer

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  • Services bancaires et coopératives d'épargne et de crédit - www.infoconsommation.ca
    Nouveau Brunswick SADCPNB fournit une assurance pour protéger les épargnes des déposants auprès des coopératives d épargne et de crédit du Nouveau Brunswick dans l éventualité où une coopérative soit incapable de rembourser ses déposants Le site Web de la SADCPNB offre aux consommateurs de l information sur l assurance dépôts au Nouveau Brunswick ce qui est protégé et ce qui ne l est pas ainsi qu une liste complète des coopératives de crédit et des caisses populaires qui sont protégées dans la province Société d assurance dépôts des caisses populaires du Nouveau Brunswick Pour les résidents du Manitoba La Direction de la réglementation des institutions financières des Services à la famille et Consommation Manitoba est responsable de la réglementation des institutions financières et des coopératives de la province Elle offre également des services de médiation dans les litiges entre les consommateurs et leur credit union leur caisse populaire ou leur coopérative La Deposit Guarantee Corporation of Manitoba DGCM fournit de l assurance pour protéger l épargne des déposants auprès des credit unions du Manitoba au cas où une credit union soit incapable de rembourser ses déposants Le site Web de la DGCM offre de l information aux consommateurs sur l assurance dépôts au Manitoba ce qui est protégé et ce qui ne l est pas une liste complète des credit unions et des caisses populaires qui en sont membres ainsi que des questions et réponses courantes Direction de la réglementation des institutions financières Deposit Guarantee Corporation of Manitoba en anglais seulement Deposit Guarantee Corporation of Manitoba What s Covered What s Not en anglais seulement Deposit Guarantee Corporation of Manitoba FAQ en anglais seulement Pour les résidents de la Colombie Britannique La Financial Institutions Commission FICOM administre la loi de la Colombie Britannique C B en matière de sociétés immobilières de compagnies d assurances de coopératives d épargne et de crédit ainsi que de sociétés de fiducie et autres Le site Web de la FICOM offre aux consommateurs une liste de questions courantes relatives aux coopératives d épargne et de crédit de la Colombie Britannique une liste complète des coopératives d épargne et de crédit autorisées en Colombie Britannique ainsi que de l information détaillée sur la procédure du dépôt des plaintes concernant les sociétés de fiducie et les coopératives d épargne et de crédit La Credit Union Deposit Insurance Corporation CUDIC garantie tous les dépôts et les placements sans participation au capital actions des coopératives d épargne et de crédit de la Colombie Britannique tel qu établi dans le Financial Institutions Act Le site Web de la CUDIC offre aux consommateurs de l information sur l assurance dépôts en Colombie Britannique ce qui est protégé et ce qui ne l est pas ainsi qu une liste complète des coopératives d épargne et de crédit protégées Financial Institutions Commission en anglais seulement Financial Institutions Commission Credit Union FAQs PDF 419 Ko 4 pages Financial Institutions Commission Authorized Credit Unions en anglais seulement Financial Institutions Commission Complaint Handling Procedure en

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  • Étiquetage alimentaire - www.infoconsommation.ca
    santé et à demeurer en santé Les règles sur l étiquetage nutritionnel et la compréhension du tableau de la valeur nutritive qui se trouve sur les étiquettes alimentaires sont d une grande importance pour améliorer la santé des Canadiens Le site Web de Santé Canada fournit de l information sur l étiquetage nutritionnel les allégations nutritionnelles et une fiche d information sur le tableau de la valeur nutritive Santé Canada Étiquetage des aliments Santé Canada Étiquetage nutritionnel Santé Canada Feuille d information Utilisez le tableau de la valeur nutritive L Agence canadienne d inspection des aliments ACIA veille à la santé et au bien être des Canadiens à l environnement et à l économie en préservant la salubrité des aliments la santé des animaux et la protection des végétaux Une liste des renseignements qui doivent se trouver sur les étiquettes ainsi que les lois et règlements relatifs à l étiquetage alimentaire se trouvent sur le site Web de l ACIA Agence canadienne d inspection des aliments Étiquetage des aliments et publicité Agence canadienne d inspection des aliments Guide d étiquetage et de publicité sur les aliments Allergies et intolérances alimentaires Le site Web de Santé Canada fournit de l information

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  • Rappels - www.infoconsommation.ca
    sécurité sur des produits spécifiques veuillez consulter les liens ci dessous Rappels d aliments L Agence canadienne d inspection des aliments ACIA veille à la santé et au bien être des Canadiens à l environnement et à l économie en préservant la salubrité des aliments la santé des animaux et la protection des végétaux L ACIA fournit de l information sur les rappels et les alertes aux allergies associées aux produits alimentaires offerts sur le marché Agence canadienne d inspection des aliments Rappels d aliments Rappels de produits de consommation Santé Canada fournit aux Canadiens des avis des mises en garde sur les produits de consommation ainsi que les retraits du marché de certains Il peut s agir de produits ménagers de cosmétiques de produits pour usage récréatif ou d articles de sport de produits destinés aux enfants et d autres Santé Canada Sécurité des produits de consommation Santé Canada Mises en garde et avis de la sécurité des produits de consommation Santé Canada Rappels de produit de consommation Rappels de médicaments et de produits de santé MedEffect Canada une initiative de sécurité des produits de santé élaborée par Santé Canada fournit des avis et des rappels liés aux produits de santé et aux médicaments à la disposition des Canadiens Santé Canada MedEffet Canada Avis mises en garde et retraits pour le public Rappels de véhicules et de sièges de sécurité pour enfant Pour obtenir de l information relative aux défauts de fabrication et aux rappels de véhicules veuillez consulter la page Enquêtes sur les défauts et rappels du site Web de Transports Canada Transports Canada offre aussi aux consommateurs une banque de données des rappels relatifs à la sécurité routière qui comprend de l information sur tous les rappels de véhicules et toutes les mises en garde publiques Pour

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  • Sécurité - www.infoconsommation.ca
    compris les produits de soins personnels les produits destinés aux enfants les produits ménagers Santé Canada Sécurité des produits de consommation Le Conseil canadien d évaluation des jouets est une organisation à but non lucratif qui évalue les jouets en ce qui a trait à leur conception à leur fonction à leur durabilité et à leur valeur ludique tout en offrant de l information sur la sécurité des jouets et les rappels de produits Canadian Toy Testing Council en anglais seulement Salubrité des aliments L Agence canadienne d inspection des aliments ACIA veille à la santé et au bien être des Canadiens à l environnement et à l économie en préservant la salubrité des aliments la santé des animaux et la protection des végétaux Pour les questions et les préoccupations relatives à la salubrité des aliments ou pour signaler un incident potentiel de salubrité alimentaire communiquez avec l Agence canadienne d inspection des aliments Agence canadienne d inspection des aliments Sécurité des médicaments et des dispositifs médicaux MedEffect Canada offre un accès facile à l information sur la sécurité des médicaments et d autres produits de santé Cette information comprend de récents avis et rappels ainsi que la façon de signaler divers effets indésirables et les risques d accident Santé Canada MedEffet Canada Sécurité automobile Le site Web de Transports Canada offre de l information et des conseils sur la sécurité des routes et des véhicules notamment une base de données de tous les rappels et les avertissements publics concernant les véhicules Transport Canada Véhicules sécuritaires Sécurité des produits électriques L Office de la sécurité des installations électriques OSIE de l Ontario est responsable de la sécurité des installations électriques publiques en Ontario Le site de l OSIE fournit de l information sur la sécurité des produits électriques notamment des

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