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  • Support-INFODATA
    nous fournissons des archives et un historique complet de toutes vos demandes de support Une adresse courriel valide est nécessaire pour soumettre un billet Nouveau ticket Merci de fournir autant de détails que possible afin que nous puissions vous aider au mieux Pour mettre à jour un ticket préalablement ouvert merci de vous connecter Vérifier le status d un ticket Nous conservons les billets de support pour une durée minimale

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  • Support-INFODATA
    8 Windows 10 Mac OS 10 7 Mac OS 10 8 Mac OS 10 9 Mac OS 10 10 S O ou Autre Veuillez saisir votre système d exploitation Importance Suggestion Problème incommodant J aimerais une solution d ici 30 jours J aimerais une solution d ici 15 jours J aimerais une solution dans la semaine J aimerais une solution dans la journée Semi urgent réponse dans les 4 heures

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  • Support-INFODATA
    fournir votre adresse e mail et un numéro de ticket Cela permettra de vous connecter afin d afficher votre ticket Courriel Numéro de billet Vous avez un compte Connexion ou enregistrez vous pour créer un compte afin d accéder à tous vos tickets Si c est la première fois que vous nous contactez ou si vous avez perdu le numéro du ticket veuillez ouvrir un nouveau ticket Copyright 2016 Support

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  • Support-INFODATA
    Ajout d images via OfysMD iPhone iPad Court guide Épuration des patients non vus depuis 5 ans Court guide Formulaires auto remplis pour médicaments d exception Court guide Fusion défusion Court guide Raccourcis clavier Court guide Rappels de rendez vous Court guide Recherche avancée exemples Court guide Résumé de dossier Court guide Téléchargement d Ofys sur un Mac Manuel complet d utilisation OFYS Tutoriel vidéo Création de gabarit pour la

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  • Connexion
    n avez qu à cliquer une seule fois pas de double clic sur la plupart des onglets Les icônes des deux barres d icônes sont expliquées ici Ouvre le dossier clinique du patient Affiche les interactions médicamenteuses du patient Affiche la fenêtre de recherche de documentation des médicaments du patient Affiche la fenêtre de recherche de traitements par diagnostic aide à la décision Verrouille la session en cours L utilisateur pourra se reconnecter sans rien perdre à son retour Ferme la session d Ofys et affiche la page de connexion Retourne à la page d accueil Exécute le logiciel pour la prise d accès à distance d un technicien d Info Data Permet de diminuer ou d augmenter la grosseur des caractères dans Ofys Ouvre la fenêtre de création des nouvelles tâches Ouvre la recherche de patient Permet d envoyer un message à un ou plusieurs utilisateurs d Ofys Ouvre l horaire du professionnel à la date d aujourd hui La flèche sert à ouvrir les horaires des autres professionnels Rafraîchit les données du menu vertical Notez que certaines données se rafraichissent automatiquement Active la vue rapide qui détache le menu et ainsi agrandit la zone principale Le même bouton réactive le menu Le menu vertical de gauche propose cinq principales sections Le patient Cliquez sur le nom du patient pour afficher les différents onglets qui le concernent Le terme Dossier clinique a remplacé Rencontre Notez que pour ouvrir l index du patient l utilisateur qui n a pas d écran tactile devra utiliser le clic droit de la souris pour ensuite cliquer sur Ouvrir fiche patient Le professionnel Le tableau de bord du médecin s ouvre automatiquement lorsqu on entre dans l environnement Dossier optimisé pour cliniciens L information pertinente aux dispensateurs est accessible via ce menu telle que

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  • Employés
    p ex un médecin veuillez vous référer à la section Professionnels Créer un nouvel employé Dans le menu de gauche cliquez sur l onglet Employés Double cliquez sur Nouvel Employé Remplissez les informations dans la fiche Seuls les champs Nom et Prénom sont nécessaires vous pouvez inscrire plus d informations si désiré Cliquez sur Utilisateur la dernière ligne du bas Cochez Est un utilisateur Choisissez un nom d utilisateur et un mot de passe minimum cinq caractères Lors de sa première connexion l utilisateur pourra choisir son propre mot de passe Cochez les rôles de l utilisateur vous pouvez en cocher plus d un Voir plus bas pour l explication des rôles Cliquez sur la disquette bleue en haut de la page pour enregistrer les modifications L employé pourra se connecter à Ofys avec son nom d utilisateur et son mot de passe Détails sur les rôles Gestion des utilisateurs Seulement l utilisateur Gestion Utilisateurs créé par Logiciels Info Data a droit à ce rôle Vous ne devriez jamais cocher cette case vous même Administrateur Ce rôle permet la gestion de certains paramètres et préférences la désactivation et fusion de patients l accès aux requêtes la gestion des ressources de

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  • Dispensateurs
    créer n est pas un dispensateur de services p ex une secrétaire veuillez vous référer à la section Employés dans le guide Créer un nouveau dispensateur de services Dans le menu de gauche cliquez sur l onglet Dispensateurs de services puis sur Nouveau Dispensateur de services Remplir la fiche Dans la section Personne inscrivez le nom et le prénom du dispensateur Dans la section Professionnel inscrivez son code de dispensateur numéro de pratique Vous pouvez aussi indiquer le type et la spécialité Cochez la case Traitant pour indiquer que le professionnel fait partie de la clinique et pour activer des fonctionnalités telles le module B2B inscription RAMQ pour ce médecin Cochez la case Rendez vous pour activer ce professionnel dans l horaire des rendez vous de la clinique La case Professionnel de garde active ce médecin comme professionnel de garde Un seul médecin de garde peut être actif par clinique Pour le changer il faut qu un autre médecin coche cette case dans sa fiche Dans la section Sites inscrivez le s site s associé s au professionnel si l établissement fonctionne sur plus d un site établissements multi sites Vous n avez qu à cliquer sur Ajouter sélectionner le

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  • Sites et multi-sites
    chaque site afin d éviter les confusions Vous pouvez activer ou désactiver un site par un simple clic sur cette case En décochant cette case ce site ne sera plus affiché dans la liste des sites Bien qu il ne soit pas obligatoire de remplir l information de la section Adresse pour utiliser les multi sites il est quand même préférable d inscrire l adresse complète ainsi que les numéros de téléphone de la clinique pour l utilisation du DSQ ou pour afficher le détail des sites dans les différents rapports Le bouton Rechercher le site au DSQ propose une fenêtre avec la liste de tous les établissements inscrits du Québec Une fois le site sélectionné dans la liste le nom et l information de celui ci s afficheront dans les zones d éditions appropriées Notez que la clinique doit être inscrite au DSQ pour utiliser cette fonction Sélectionner un site de travail Une liste déroulante située dans la barre d icône d Ofys permet à l utilisateur de visualiser de façon rapide la couleur associée à chaque site ainsi que de spécifier son site de travail Le site de travail a une incidence sur la recherche de patients Sites et rendez vous La couleur associée au site apparaît dans une bande verticale à la gauche de chaque période dans les rendez vous autant dans la vision de la journée colonne de gauche que de la semaine colonne du centre L utilisateur peut donc savoir d un simple coup d œil à quel site correspond les rendez vous et périodes du professionnel Par exemple l image ci dessous montre que Dre France Breton fait de la consultation le lundi 26 Mars 2012 de 10H00 à 12H00 à la clinique des Mésanges vert puis de 13H00 à 15H30 à la clinique

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